Politique de Confidentialité

1. Le formulaire de Contact

Les informations recueillies sur le formulaire de contact sont enregistrées dans un fichier informatisé par le responsable du site Sylvain Blard pour pouvoir répondre à votre message et échanger selon votre demande. Les données collectées seront communiquées au seul destinataire suivant : BS-Cycles. Les données sont conservées pendant 13 mois (ou plus si besoin de communiquer à long terme).

2. Les Cookies

Ce que nous collectons et recevons : Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Web, nous devons collecter et traiter certaines informations. En fonction de votre utilisation des Services, cela peut inclure :

• Contactez-nous par e-mail : par exemple, lorsque vous demandez de l'aide, nous envoyez des questions ou signalez un problème, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone et votre message. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre aux questions que nous recevons.
• Données d'utilisation : lorsque vous visitez notre site, nous stockons : le site Web à partir duquel vous nous avez visité, les parties de notre site que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, les informations de l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez et type de navigateur Web) que vous avez utilisé lors de votre visite. Nous traitons ces données d'utilisation dans Matomo Analytics à des fins statistiques, pour améliorer notre site et pour reconnaître et arrêter toute utilisation abusive.
• Cookies : nous utilisons des cookies (petits fichiers de données transférés sur des ordinateurs ou des appareils par des sites) à des fins de tenue de dossiers et pour améliorer les fonctionnalités de notre site. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Web. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment.

3.Vos droits

Vous avez le droit d'être informé des Données Personnelles traitées par Matomo, un droit de rectification/correction, d'effacement et de limitation du traitement. Vous avez également le droit de nous demander un format structuré, commun et lisible par machine des données personnelles que vous nous avez fournies. Nous ne pouvons vous identifier que via votre adresse e-mail et nous ne pouvons accéder à votre demande et vous fournir des informations que si nous disposons de données personnelles vous concernant par le biais de votre prise de contact directe avec nous et/ou de votre utilisation de notre site et/ou service. Nous ne pouvons pas fournir, rectifier ou supprimer les données que nous stockons au nom de nos utilisateurs ou clients.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que collaboration sera actif, si nécessaire pour vous fournir les services ou autrement indiqué dans la présente politique. Nous conserverons et utiliserons également ces informations si nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique et dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et protéger les droits légaux de BS-Cycles. Nous collectons et conservons également des informations agrégées, anonymisées ou pseudonymisées que nous pouvons conserver indéfiniment pour protéger la sûreté et la sécurité de notre Site, améliorer nos Services ou nous conformer aux obligations légales.